Foire Aux Questions – ElmasSpirit

 

1. Quels types de bijoux proposez-vous ?

Nous proposons des bijoux en acier inoxydable, connus pour leur durabilité, leur résistance à l’eau et leur aspect luxueux. Bracelets, colliers, bagues et boucles d’oreilles – tous sélectionnés avec soin.

 


 

2. Vos bijoux résistent-ils à l’eau ?

Oui. Tous nos bijoux sont résistants à l’eau, à la transpiration et à la décoloration. Vous pouvez les porter au quotidien sans craindre qu’ils ternissent.

 


 

3. Comment entretenir mes bijoux ?

Un simple chiffon doux suffit pour raviver leur éclat. Évitez les produits chimiques agressifs pour prolonger leur brillance.

 


 

4. Quels sont les délais de livraison ?

  • Casablanca & régions proches : livraison le jour même

  • Reste du Maroc : sous 24 à 48h ouvrables

 


 

5. Quels sont les moyens de paiement ?

Nous proposons un paiement à la livraison en espèces — pratique, sécurisé et sans stress.

 


 

6. Vos bijoux sont-ils emballés pour offrir ?

Oui ! Chaque commande est soigneusement présentée dans un écrin élégant ElmasSpirit, prêt à être offert.

 


 

7. Puis-je échanger ou retourner un bijou ?

Oui, sous 3 jours après réception, si le bijou n’a pas été porté. Contactez-nous via WhatsApp ou Instagram pour entamer la procédure.

 


 

8. Comment puis-je vous contacter ?

Par message privé sur Instagram, via notre site, ou directement par WhatsApp. Nous répondons rapidement !

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