Foire Aux Questions – ElmasSpirit
1. Quels types de bijoux proposez-vous ?
Nous proposons des bijoux en acier inoxydable, connus pour leur durabilité, leur résistance à l’eau et leur aspect luxueux. Bracelets, colliers, bagues et boucles d’oreilles – tous sélectionnés avec soin.
2. Vos bijoux résistent-ils à l’eau ?
Oui. Tous nos bijoux sont résistants à l’eau, à la transpiration et à la décoloration. Vous pouvez les porter au quotidien sans craindre qu’ils ternissent.
3. Comment entretenir mes bijoux ?
Un simple chiffon doux suffit pour raviver leur éclat. Évitez les produits chimiques agressifs pour prolonger leur brillance.
4. Quels sont les délais de livraison ?
Casablanca & régions proches : livraison le jour même
Reste du Maroc : sous 24 à 48h ouvrables
5. Quels sont les moyens de paiement ?
Nous proposons un paiement à la livraison en espèces — pratique, sécurisé et sans stress.
6. Vos bijoux sont-ils emballés pour offrir ?
Oui ! Chaque commande est soigneusement présentée dans un écrin élégant ElmasSpirit, prêt à être offert.
7. Puis-je échanger ou retourner un bijou ?
Oui, sous 3 jours après réception, si le bijou n’a pas été porté. Contactez-nous via WhatsApp ou Instagram pour entamer la procédure.
8. Comment puis-je vous contacter ?
Par message privé sur Instagram, via notre site, ou directement par WhatsApp. Nous répondons rapidement !